Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales
¿Quiénes somos?
La dirección de nuestra web es: https://www.roboticamedellin.com un producto de Alejandro Daniel José Gómez Flores identificado con número de CC 1.000.000.000
¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
Clientes
Con el fin de cumplir con los requerimientos de configuración de nuestros servicios de venta de telefonía móvil y accesorios digitales, así como para la creación de las facturas correspondientes, nos es necesario recolectar la siguiente información de nuestros clientes: Nombres y Apellidos Completos, Nombre Comercial, NIT, Cédula, Dirección, Teléfono, Emails de contacto y Números de celular.
Suscriptores a boletines electrónicos
Para los usuarios que están interesados en recibir información comercial y cupones de descuento recolectamos los siguientes datos: Nombre, Apellido y Correo Electrónico.
Asistencia de Chat en línea
Con el fin de dar un soporte ágil a los usuarios que necesitan información a través del chat en línea y formularios de contacto, nos es necesario recolectar la siguiente información: Nombres, Apellidos, Teléfonos, Ciudad y Comentarios. Esta información tambien será utilizada en el futuro para enviar comunicaciones comerciales y/o informativas a quienes nos contactan por el chat y formularios.
Comentarios
Si nuestros visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Medios
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Formularios de contacto
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Analítica
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¿Con quién compartimos tus datos?
Por tu seguridad, tus datos no son compartidos con ninguna empresa externa a Robótica Medellín.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
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¿Dónde enviamos tus datos?
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Información de contacto
Razón Social: Alejandro Daniel José Gómez Flores
CC: 1.000.000.000
Dirección: Avenida Siempre Viva, 123, Sprinfield
Teléfonos:+57 300 6338327
Emails: hola@roboticamedellin.com
¿Cómo protegemos tus datos?
Tu información viaja de forma segura a través de nuestros certificados SSL de última generación, así mismo son guardados en bases de datos seguras en formato SQL en nuestros servidores, los cuales generan copias de seguridad constante de tu información.
¿De qué terceros recibimos datos?
Nuestros pagos son procesados con ePayco y es posible que ellos resguarden tu información financiera, si deseas consultar su política de protección de datos personales puedes dirigirte a https://epayco.co/politicas.php
¿Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario?
Con el fin de ofrecer mejores productos y servicios a nuestros clientes, hacemos perfiles de usuario con base a su información demográfica y financiera.